So sánh lễ tân AI cho tiệm nail (2026)

Mục lục · 12 phần

1. Bảng so sánh
2. Cách tính tiền
3. Book vào đâu
4. Ngôn ngữ trên máy
5. Người thật
6. Cài đặt
7. Hợp đồng và dùng thử
8. Từng hãng
9. Phần mềm đặt lịch và phần thêm
10. Kết luận
11. AIVA làm gì cho tiệm nail
12. Câu hỏi thường gặp

Các hãng được xếp theo thứ tự ABC. Đây không phải bảng xếp hạng, và bài này không gọi hãng nào là nhất. Bukkii AIVA đứng đầu chỉ vì chữ B đứng trước trong bảng chữ cái.

AIVA làm gì ngay trong tiệm, như menu, ghế thợ hay forward máy, thì chị xem trang tiệm nail. Bài này chỉ để so sánh. Muốn biết riêng giá AIVA thì đọc giá lễ tân AI. Chưa rõ lễ tân AI là gì thì đọc lễ tân AI là gì. Đang phân vân thuê người hay để AI nghe máy thì đọc thuê lễ tân hay dùng AI.

Bảng so sánh

Giá được kiểm ngày 28 tháng 10 năm 2026, trên trang giá của từng hãng. Trang nào không in số thì ô đó ghi kiểm tra giá hiện tại.

Cách tính tiền

Chị nên đọc kỹ cách tính tiền, đừng chỉ nhìn con số to trên quảng cáo. Theo bukkii.ai/pricing ngày 28 tháng 10 năm 2026, AIVA là $200 một lần. Không dùng thử, không phí tháng, không hợp đồng. Số tiền đó gồm số điện thoại riêng, tập menu, cài lịch và forward cuộc gọi, cộng 100 phút thoại và 1.500 SMS. Dùng hết phần kèm theo thì thoại $0.35/phút và SMS $0.035. Gói mua thêm không hết hạn. SMS kèm theo dùng cho tin nhắn sau khi khách đã book.

Lịch hẹn là sản phẩm riêng và không nghe máy. Gói lịch miễn phí dùng tối đa 3 thợ và có website đặt lịch. Gói lịch $20/tháng thì không giới hạn thợ và khách, kèm Reserve with Google. Email nhắc lịch chỉ có ở gói $20. Gói miễn phí không có Reserve with Google.

Theo dialzara.com/pricing cùng ngày, Dialzara bán gói phút theo tháng: Business Lite $29 cho 60 phút, sau đó $0.48/phút; Pro $99 cho 220 phút, sau đó $0.45/phút; Plus $199 cho 500 phút, sau đó $0.40/phút; Elite $349 cho 1.000 phút, sau đó $0.35/phút. Gói Done for You từ $1,500+ một tháng. Trang giá Fresha ghi AI Concierge là phần thêm: chỉ nhắn tin $29.95 mỗi địa điểm mỗi tháng, hoặc gọi và nhắn $99.95 mỗi địa điểm mỗi tháng với 200 phút, sau đó $0.60/phút. Cũng trên trang đó, phần mềm Fresha là $19.95/tháng cho một người nhận lịch, hoặc $14.95 mỗi người trong đội ở gói Team.

Trang giá Frontdesk ghi gói Business-in-a-Box $99/tháng, hoặc $79/tháng nếu trả theo năm, gồm 200 phút thoại. Mỗi phút thêm tốn 25 credit, và trang nói 1 credit = $0.01, tức $0.25/phút, trừ từ 1.000 credit vượt mỗi tháng. Goodcall tính theo số khách khác nhau chứ không tính phút: Starter $79/tháng cho 100 khách, sau đó 79¢ mỗi khách; Growth $129 cho 500, sau đó 26¢; Scale $299 cho 2.000, sau đó 15¢. Trang giá lễ tân AI của RingCentral nói gói đứng riêng từ $49/tháng với 100 phút, sau đó $0.50/phút, còn phần thêm vào RingEX từ $39/tháng với 100 phút. Đoạn FAQ đó không in giá riêng cho gói điện thoại RingEX. Chị kiểm tra với RingCentral để biết số này.

Trang giá Rosie ghi Professional $49/tháng cho 250 phút, Scale $149 cho 1.000 phút, Growth $299 cho 2.000 phút. Trang có câu hỏi về chuyện vượt phút, nhưng phần trả lời không nằm trong nội dung tụi mình đọc được, nên giá phút vượt là kiểm tra giá hiện tại. Trang chủ Ruby nói gói từ $250/tháng. Trang gói liệt kê 50, 100, 200 và 500 phút lễ tân nhưng không in giá từng bậc, nên giá từng bậc là kiểm tra giá hiện tại. Smith.ai, trang AI: Free $0/tháng cho 25 cuộc, sau đó $3.00/cuộc; Pro $150/tháng, $2.00/cuộc ở mức 75 cuộc họ đang hiển thị; Enterprise $500/tháng, $1.67/cuộc ở mức 300 cuộc. Trang người: Starter $300/tháng cho 30 cuộc, sau đó $11.50/cuộc; Basic $810 cho 90 cuộc, sau đó $10.50; Pro $2,100 cho 300 cuộc, sau đó $8.50.

Book vào đâu

Với tiệm nail, lịch được ghi vào đâu mới là chỗ các hãng khác nhau nhiều nhất. Nếu lịch phải vào đúng cái sổ chị đang trả tiền, thì một AI chỉ biết Google Calendar sẽ không tự ghi vào Vagaro, Booksy, Fresha, GlossGenius hay Square.

AIVA book trên Bukkii Calendar. Bài này không nói AIVA ghi lịch vào Vagaro, Booksy, Fresha, GlossGenius hay Square. Theo trang Fresha kiểm ngày 28 tháng 10 năm 2026, Fresha AI Concierge đọc menu và lịch trong Fresha. Đó là phần thêm chỉ dành cho Fresha. Bảng của Dialzara đánh dấu đồng bộ Google và Outlook ở các gói Pro, Plus, Elite và Done for You, gói Lite thì không có. Trang giá RingCentral nêu Google và Outlook, cộng thêm HubSpot, Zoho và Salesforce. FAQ trên trang giá Rosie nói Rosie kết nối với Google Calendar và Calendly. Trang AI của Smith.ai nêu Calendly. Trang người của họ nói phần book lịch chạy với Calendly, Acuity, Appointy, Harmonizely và các hãng khác, giá $1.50 mỗi cuộc.

Trang giá Frontdesk nói sản phẩm có book lịch và nối với app khác qua Zapier, nhưng không nêu Vagaro, Booksy, Fresha hay GlossGenius là sổ chính. Goodcall mô tả việc dùng công cụ bên ngoài (API, máy chủ MCP, hoặc code chị tự viết), cũng không nêu sổ tiệm. Trang Ruby có ghi lễ tân đặt lịch nhưng không nêu tên phần mềm. Chị nên hỏi kỹ từng hãng trước khi trông vào chuyện ghi lịch hai chiều với sổ mình đang dùng.

Ngôn ngữ trên máy

AIVA chỉ trả lời người gọi bằng tiếng Anh. AIVA không nói tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Trung hay tiếng Hàn với người gọi. Chị đọc bài này bằng tiếng Việt, nhưng giọng nghe máy vẫn là tiếng Anh. Khách cần nói tiếng Việt hoặc tiếng Tây Ban Nha thì AIVA không phải là máy dành cho cuộc gọi đó.

Ngày 28 tháng 10 năm 2026, các trang sau có ghi về ngôn ngữ. Bảng của Dialzara đánh dấu song ngữ Anh/Tây Ban Nha ở các gói Pro, Plus, Elite và Done for You, gói Lite thì không có. Một FAQ trên site đó lại nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha có ở gói Pro và Plus. Trang giá Rosie ghi tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên mọi cuộc gọi. Trang chủ Ruby ghi dịch vụ 24/7 bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, do người thật nghe. Trang người của Smith.ai tính riêng line tiếng Tây Ban Nha $1.00 mỗi cuộc, còn trang AI không in giá này. Trang beta của Booksy nói trợ lý nói theo tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha.

Các trang sau không ghi ngôn ngữ người gọi, nên bài này không tự đoán: trang giá Fresha, trang AI Concierge, và trang giá Goodcall. RingCentral ghi có hỗ trợ hội thoại đa ngôn ngữ nhưng không liệt kê. Frontdesk ghi “20+ ngôn ngữ” và cũng không liệt kê. Trang Reception và trang giá GlossGenius không nêu ngôn ngữ trong phần tụi mình đọc. Hôm đó, không trang giá nào nói sản phẩm trả lời người gọi bằng tiếng Việt. Chị cần tiếng Việt trên máy thì xem lại trang hiện tại của hãng trước khi mua. Đừng mặc định “20+” hay “đa ngôn ngữ” là có tiếng Việt.

Người thật

Chuyển cuộc gọi sang thợ là một chuyện. Có một người thật nghe máy lúc trong tiệm không ai rảnh tay là chuyện khác.

Theo trang kiểm ngày 28 tháng 10 năm 2026, Ruby là lễ tân người. Trang chủ nói Ruby không chạy theo kiểu để AI tự bắt máy. Họ dùng AI ở phía sau, kể cả để ghi lại lời nói, nhưng người nói chuyện với khách là người thật. Smith.ai bán cả hai loại: trang người là agent thật, còn trang AI là sản phẩm khác. Trang AI đó không in giá cho phần thêm agent thật, nên bài này không tự đặt ra con số. Gói người là gói có người nghe máy, với giá đã nêu ở trên.

Theo các trang đã đọc, những hãng còn lại là phần mềm có thể chuyển cuộc gọi sang đội của chị. Dialzara ghi chuyển máy thẳng (không giới thiệu trước) ở mọi gói có nhận cuộc gọi, và chuyển có giới thiệu trước từ gói Pro trở lên. Rosie ghi chuyển có giới thiệu và chuyển trực tiếp ở gói Scale và Growth, gói Professional thì không có. RingCentral chuyển tới một số hoặc một bộ phận. Frontdesk ghi chuyển máy là một thao tác của agent. Trang giá Goodcall mô tả agent điện thoại AI, không bán đội lễ tân. Fresha AI Concierge là phần thêm trong Fresha, không phải quầy lễ tân có người. AIVA là phần mềm. AIVA không đưa một lễ tân thuê ngoài vào nghe máy cho tiệm.

Cài đặt

Theo trang giá ngày 28 tháng 10 năm 2026, cài AIVA là forward từ số tiệm đang dùng. $200 gồm số riêng, tập menu, cài lịch và phần forward đó. Số trên cửa tiệm và trên Google vẫn nằm ở nhà mạng của chị, chị chỉ forward sang. Bài này không nói AIVA chuyển chủ số (port).

Các hãng khác ghi ít hơn, và bài này chỉ nhắc lại đúng những gì họ ghi. FAQ của Goodcall nói gói nào cũng có số local và chị forward số đang có sang. Trang giá RingCentral cấp số mới và nói chạy được với mọi hệ thống điện thoại doanh nghiệp. Rosie cho chọn mã vùng và có câu FAQ “giữ số cũ được không”, nhưng câu trả lời không nằm trong phần đã đọc, nên chị kiểm tra với Rosie. Trang beta Booksy nói họ cấp một số Booksy và chị forward số cũ sang số đó. Trang Reception của GlossGenius nói cài ngay trong app GlossGenius và forward chạy được với các kiểu họ liệt kê. Trang chủ Ruby ghi forward linh hoạt, và riêng ra, ghi port số và giữ số là tính năng của Ruby. Dòng port đó là của Ruby, không phải của AIVA.

Hợp đồng và dùng thử

AIVA không có dùng thử, không có phí tháng, không có hợp đồng. Phần nghe máy không có gói tháng nào để phải hủy. Gói lịch miễn phí là gói $0 tối đa 3 thợ, không phải bản dùng thử của phần nghe máy.

Ngày 28 tháng 10 năm 2026, trang giá Dialzara nói không hợp đồng và ghi dùng thử miễn phí 7 ngày. Bản dùng thử đó là của Dialzara. Trang giá Rosie ghi dùng thử miễn phí 7 ngày và nói hủy lúc nào cũng được. Gói Independent và Team của Fresha hiện có dùng thử 7 ngày cho phần mềm, còn dòng AI Concierge không ghi thời gian dùng thử riêng. Chị kiểm tra với Fresha trước khi cho rằng phần thêm này nằm trong bản dùng thử của phần mềm. Trang RingCentral nói cả hai gói đều có dùng thử miễn phí 14 ngày. Trang AI của Smith.ai nói dịch vụ trả theo từng tháng và cần báo trước 30 ngày nếu muốn hủy. Trang người của họ nói gói nào cũng có hoàn tiền trong 30 ngày. FAQ của Goodcall nói trả theo tháng, không phí cài đặt, không thời hạn tối thiểu, và có agent demo miễn phí cho tới khi chị gắn số. Frontdesk nói không hợp đồng, hủy lúc nào cũng được, không có gói miễn phí vĩnh viễn, và điều kiện dùng thử tùy từng gói, không ghi số ngày cố định. Trang chủ Ruby nói không có hợp đồng dài hạn. Trang gói nói không thu thêm phí kích hoạt, onboarding, cài đặt, tùy chỉnh, hay phủ sóng trong một số giai đoạn.

Từng hãng

Bukkii AIVA

AIVA là máy chỉ nghe tiếng Anh, book trên Bukkii Calendar. Theo bukkii.ai/pricing ngày 28 tháng 10 năm 2026: $200 một lần, không dùng thử, không phí tháng, không hợp đồng. Gồm số riêng, tập menu, cài lịch, forward, 100 phút thoại và 1.500 SMS. Sau đó thoại $0.35/phút và SMS $0.035. Gói mua thêm không hết hạn. SMS kèm theo dùng cho tin nhắn sau khi khách book. Thẻ lễ tân AI trên trang đó cũng ghi không giới hạn thợ. AIVA không nói tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Trung hay tiếng Hàn với người gọi. Bật AIVA — $200. Gọi nghe thử tại (215) 791-6766.

Dialzara

Theo dialzara.com/pricing cùng ngày, Dialzara bán gói phút hàng tháng cho line doanh nghiệp nói chung. Gói Lite $29/tháng cho 60 phút. Theo bảng so của họ, tiếng Tây Ban Nha và đồng bộ Google hoặc Outlook bắt đầu từ gói Pro ($99). Có chuyển cuộc gọi sang đội của chị. Không nêu sổ tiệm nail. Dialzara hợp hơn AIVA khi chị muốn có cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên gói phút theo tháng, và book vào Google hoặc Outlook là đủ.

Fresha AI Concierge

Trên trang giá Fresha, AI Concierge là phần thêm của Fresha, không phải lễ tân chị nối vào Vagaro hay Booksy được. Gọi và nhắn $99.95 mỗi địa điểm mỗi tháng với 200 phút, sau đó $0.60/phút. Chỉ nhắn tin $29.95 mỗi địa điểm mỗi tháng. Trang tính năng nói nó book, dời và hủy lịch ngay trong lịch Fresha. Các trang đã đọc không ghi ngôn ngữ người gọi.

Frontdesk (trước là My AI Front Desk)

Theo myaifrontdesk.com/pricing, Frontdesk là quầy lễ tân AI trả theo tháng: $99/tháng hoặc $79/tháng nếu trả theo năm, 200 phút thoại, sau đó $0.25/phút. Trang ghi 20+ ngôn ngữ nhưng không liệt kê, và nói phần book lịch nối qua Zapier. Hợp khi chị muốn gói như vậy và tự nối lịch. Đây không phải đội người nghe máy.

Goodcall

Theo goodcall.com/pricing, Goodcall tính theo số khách khác nhau chứ không tính phút: $79, $129 hoặc $299 một tháng. FAQ nói chị forward số đang có sang. Trang giá không nêu sổ tiệm và cũng không nêu ngôn ngữ. Chị hỏi Goodcall cả hai chuyện này trước khi trông vào tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, hay chuyện ghi lịch vào Vagaro.

RingCentral AI Receptionist

Ngày 28 tháng 10 năm 2026, trang giá riêng của RingCentral để lễ tân AI ở $49/tháng nếu mua riêng, hoặc $39/tháng nếu thêm vào RingEX, mỗi gói 100 phút, sau đó $0.50/phút. Họ nêu Google và Outlook, và ghi đa ngôn ngữ nhưng không liệt kê. RingCentral hợp hơn AIVA khi chị vốn đã muốn dùng hệ thống điện thoại của họ. Bản thân nó không thay được sổ tiệm.

Rosie

Theo heyrosie.com/pricing, Rosie có giá $49, $149 hoặc $299 một tháng cho 250, 1.000 hoặc 2.000 phút. Gói nào cũng ghi tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên mọi cuộc gọi. Gói Scale và Growth book vào lịch và chuyển cuộc gọi sang đội của chị. FAQ nêu Google Calendar và Calendly, không phải POS tiệm nail. Giá phút vượt là kiểm tra giá hiện tại.

Ruby

Ruby là dịch vụ lễ tân người. Trên ruby.com ngày 28 tháng 10 năm 2026, gói từ $250/tháng và không có hợp đồng dài hạn. Tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha đều do người thật nghe. Trang gói không in giá cho mức 50, 100, 200 hay 500 phút, nên giá từng bậc là kiểm tra giá hiện tại. Chọn Ruby khi chị muốn có người thật nghe máy.

Smith.ai

Smith.ai có hai bảng giá. Ngày 28 tháng 10 năm 2026, trang AI từ $0 cho 25 cuộc, rồi Pro từ $150/tháng và Enterprise từ $500/tháng. Trang người từ $300/tháng cho 30 cuộc, $810 cho 90 cuộc, và $2,100 cho 300 cuộc, với line tiếng Tây Ban Nha tính riêng $1.00 mỗi cuộc. Chọn gói người khi chị muốn người thật nghe máy và một line tiếng Tây Ban Nha có giá ghi rõ. Đừng cho rằng gói AI có sẵn line đó, vì trang AI không in giá này.

Phần mềm đặt lịch và phần thêm

Một số phần mềm đặt lịch có phần thêm để tự nghe máy cho chính nó. Dưới đây là các phần thêm đó, kiểm ngày 28 tháng 10 năm 2026. Đây không phải hãng bổ sung vào bảng ABC ở trên.

• Booksy. Trang beta lễ tân AI của Booksy nói nó nghe máy và book vào lịch Booksy, bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha. Tiệm nào vào beta sớm thì được miễn phí ít nhất 12 tháng. Giá sau đó chưa được ghi. Chị forward số đang dùng sang số Booksy.
• GlossGenius. Trang giá GlossGenius ghi Reception by GlossGenius $50/tháng. Trang Reception nói nó nghe cuộc gọi, trả lời tin nhắn và book vào lịch GlossGenius. Không nêu ngôn ngữ người gọi.
• Square. Trang tính năng Square Appointments mô tả Square Assistant là phần tin nhắn để xác nhận, hủy hoặc dời lịch. Một bài trợ giúp của Square mô tả giọng AI dùng để nhận order, không phải để book lịch hẹn. Hôm đó tụi mình không thấy giá lễ tân điện thoại cho Square Appointments trên trang của Square. Chị kiểm tra với Square.
• Vagaro. Bài hỗ trợ của Vagaro, cập nhật 27 tháng 10 năm 2026 và được đọc ngày 28, để Vera Receptionist ở $10/tháng tại Mỹ. Vera trả lời tin nhắn trên trang listing, và nếu chị có gói Text Marketing thì trả lời cả SMS. Bài đó mô tả chatbot, không phải lễ tân giọng nói nghe máy tiệm.

Kết luận

Vẫn theo thứ tự ABC. Mỗi dòng dưới đây cho biết hãng đó hợp hơn AIVA trong trường hợp nào, dựa trên các trang kiểm ngày 28 tháng 10 năm 2026. AIVA hợp với tiệm mà khách book được bằng tiếng Anh, lịch nằm trên Bukkii Calendar, và chủ tiệm muốn trả $200 một lần thay vì trả phí lễ tân hàng tháng.

• Dialzara hợp hơn AIVA khi chị muốn tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên gói phút theo tháng, và dùng Google hoặc Outlook làm sổ cũng được.
• Fresha AI Concierge hợp hơn khi lịch bắt buộc phải nằm trong Fresha và chị chịu trả thêm cho phần này.
• Frontdesk hợp hơn khi chị muốn gói AI theo tháng, nối qua Zapier, và một hãng ghi “20+ ngôn ngữ” — sau khi chị đã xác nhận ngôn ngữ mình cần có trong danh sách.
• Goodcall hợp hơn khi chị muốn tính tiền theo số khách chứ không theo phút, và tự nối công cụ.
• RingCentral hợp hơn khi chị vốn đã muốn dùng hệ thống điện thoại đó và book vào Google hoặc Outlook là đủ.
• Rosie hợp hơn khi chị muốn tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên mọi cuộc gọi, và sổ là Google Calendar hoặc Calendly.
• Ruby hợp hơn khi chị muốn người thật nghe máy, kể cả người nói tiếng Tây Ban Nha, và trả gói người theo tháng.
• Smith.ai hợp hơn khi chị muốn gói người, hoặc line tiếng Tây Ban Nha đúng theo giá trên trang người.

Bản beta của Booksy và Reception của GlossGenius hợp hơn AIVA khi sổ của chị đã là Booksy hoặc GlossGenius và chị muốn chính phần mềm đó bắt máy. Vera của Vagaro là bot chat và SMS $10/tháng ở Mỹ, không phải lễ tân giọng nói. Trên các trang đã đọc, Square không đăng giá lễ tân điện thoại cho phần lịch hẹn.

AIVA làm gì cho tiệm nail

Bài so sánh chỉ giúp chị chọn. Còn chuyện trong tiệm — gel, dip, fill, acrylic, ghế thợ, forward máy — thì nằm ở trang tiệm nail. AIVA chỉ trả lời người gọi bằng tiếng Anh. Giá $200 một lần. Gói lịch miễn phí dùng tối đa 3 thợ và có website đặt lịch. Gói $20 thì không giới hạn thợ và khách, kèm Reserve with Google. Email nhắc lịch chỉ có ở gói $20. Lịch không nghe máy. Bắt đầu. Cả hai thẻ đều có trên bảng giá.

Câu hỏi thường gặp