English: Hire a receptionist vs AI.
Thuê người là việc ở cửa. Nghe máy là việc khác.
Chị chủ tiệm nail Mỹ thường gặp đúng cảnh này. Khách Mỹ gọi muốn book gel hay fill. Thợ đang cầm tay khách. Nhấc máy là hỏng bộ. Không nhấc là khách gọi tiệm kế bên. Trong đầu hiện ra câu “thuê lễ tân.” Câu đó đúng khi cửa đang rối. Câu đó chưa trả lời cái máy.
Người ngồi quầy chào khách walk-in, canh sàn, quẹt thẻ trên POS chị đã trả — Vagaro, Booksy, Square, Mangomint, SimplePOS, Limited POS, Mac USA, cái nào đang dùng thì giữ. AIVA không làm việc đó. AIVA bắt máy tiếng Anh, đặt gel, dip, fill, đắp bột, nhắn tin giờ cho khách. Không cười ở cửa. Không đóng bill. Trang ngành: lễ tân AI cho tiệm nail.
Chia việc trước khi đăng tuyển
- Người: cửa, walk-in, tiền, khách đang ngồi mà cần nói chuyện.
- AIVA: số điện thoại chị in trên Google — 24/7, lúc tay ướt, lúc tiệm tối.
- POS: để nguyên. Tụi mình không bán chuyện đổi máy tính tiền, không khoe webhook Vagaro hay Booksy.
Lương lễ tân tùy thành phố và tùy chị có trả ca tối hay không. Trang này không bịa một con số “lương trung bình nước Mỹ.” Nếu lỗ chỉ là máy reo, thuê full-time để nghe máy là mua to hơn cái lỗ.
Khi nào vẫn nên thuê
Thứ Bảy toàn khách bước vào, không ai ngẩng lên được — thuê, hoặc ít nhất có người ở cửa. Ngăn kéo, tip, khách phàn nàn cần người trong phòng trong giờ mở cửa. Đang có người làm tốt thì giữ. Đừng đọc bài này như kiểu đuổi lễ tân.
Người làm ca ngày không nghe máy 8:40 tối trừ khi ca đó có lương. Khách gặp voicemail là book chỗ khác. Đó là việc của điện thoại. Tay đang làm: thợ đang làm không nghe máy. Giữ POS: giữ POS, thêm lễ tân AI.
$200 một lần, không phải lương tháng
Bảng giá ngày 22 tháng 9, 2026: lễ tân AI $200 một lần. Không phí gói hàng tháng. Không hợp đồng. Không dùng thử miễn phí. Trong đó có số riêng, tập menu, cài lịch, chuyển tiếp cuộc gọi, 100 phút thoại, 1.500 SMS. Hết phần kèm thì thoại $0.35/phút, SMS $0.035. Gói mua thêm không hết hạn. Lịch hẹn là gói riêng $20/tháng: website đặt lịch, Google Reserve, không giới hạn thợ, không giới hạn khách. Gói đó không bắt máy, và không phải phí tháng của AIVA. Phần hai gói ở dưới viết rõ. Bảng chữ: giá lễ tân AI.
Khách gọi tiếng Anh. Giọng trên điện thoại là tiếng Anh, đúng như trang sản phẩm. Chị vẫn đọc tiếng Việt. Lấy AIVA — $200 hoặc nghe thử (215) 791-6766 rồi hãy chuyển số tiệm.
Hai gói: AIVA nghe máy, Lịch hẹn trên Google
POS chị đang dùng thì giữ — Vagaro, Booksy, Square, hay máy tính tiền ở quầy. Bukkii có hai lớp ngồi cạnh. Cả hai đều là gói thật, không phải câu phụ.
AIVA — lớp điện thoại — $200 một lần
AIVA là lễ tân AI cho cuộc gọi vào. Bắt số tiệm, đặt dịch vụ, nhắn tin lịch. $200 một lần. Không phí gói hàng tháng. Không dùng thử miễn phí. Lấy AIVA — $200. Nghe tại (215) 791-6766.
Lịch hẹn — lớp đặt lịch — $20/tháng
Lịch hẹn là website đặt lịch cộng Google Reserve — nút Book Online trên Google Maps. $20/tháng. Không giới hạn thợ. Không giới hạn khách. Gói này không bắt máy. Dùng khi chị cần trang đặt lịch và Google, còn máy tính tiền thì giữ nguyên. Lấy Lịch hẹn — $20/tháng. Hai thẻ giá: bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Chị nên thuê lễ tân hay dùng AI?
Thuê người khi cần có mặt ở cửa để chào khách walk-in và lấy tiền. Dùng lễ tân AI khi lỗ là máy reo — lúc đang làm và sau giờ đóng cửa. AIVA làm việc nghe máy đó với $200 một lần. AIVA không thay người ở cửa và không thay POS.
AIVA có thay cô lễ tân đang ngồi quầy không?
Không. Người vẫn chào khách và đóng bill trên máy chị đang dùng. AIVA bắt máy tiếng Anh, đặt lịch, rồi nhắn tin. Có người giỏi thì giữ. Thêm AIVA cho máy reo lúc tay ướt, cuộc rác, và giờ không ai được trả lương để nghe.
Giá AIVA so với lương lễ tân là bao nhiêu?
Tụi mình không in mức lương trung bình trên trang này. Lương tùy thành phố và số giờ chị cần, kể cả tối. Lễ tân AI AIVA là $200 một lần, không phí gói hàng tháng, không dùng thử miễn phí. Phút và tin nhắn nằm trên bảng giá.
Khách gọi tiếng Anh, chị đọc tiếng Việt được không?
Được. Khách nghe giọng tiếng Anh — trang sản phẩm ghi vậy, không phải giọng tiếng Việt trên điện thoại. Chị đọc hướng dẫn tiếng Việt, giữ POS, và để AIVA đặt gel, dip, fill, đắp bột.
Gói Lịch hẹn giá bao nhiêu?
Lịch hẹn là $20/tháng. Đây là lớp đặt lịch: website đặt lịch cộng Google Reserve, không giới hạn thợ và không giới hạn khách. Gói này không bắt máy. AIVA, lớp điện thoại, là khoản riêng $200 một lần, không dùng thử miễn phí.