My AI Front Desk (giờ là Frontdesk) hay AIVA (2026)

Mục lục · 10 phần

1. Bảng so
2. Cách tính tiền
3. Gói gồm gì
4. Lịch và book
5. Ngôn ngữ trên máy
6. Cài đặt và forward
7. Hợp tiệm nào
8. Hợp đồng và dùng thử
9. Kết luận
10. Câu hỏi

Hãng My AI Front Desk đã đổi tên thành Frontdesk, nhưng website vẫn là myaifrontdesk.com. Bài này chỉ dùng các trang đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026: trang giá, trang lễ tân AI, và trang tiệm nail. Có một trang cũ hơn nói khác hai trang kia về gói miễn phí: bài hướng dẫn tính tiền ngày 7 tháng 4 năm 2026. Số liệu của AIVA lấy từ bukkii.ai/pricing, cũng ngày 3 tháng 11. Chuyện vận hành trong tiệm thì xem ở trang tiệm nail. Goodcall có bài riêng: Goodcall hay AIVA. Rosie, Dialzara, Ruby, Smith.ai, RingCentral và phần thêm của các sổ book thì xem ở bài so sánh lễ tân AI cho tiệm nail.

Bảng so

Tháng 11 năm 2026. Ô Frontdesk lấy từ myaifrontdesk.com, đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026. Ô AIVA lấy từ bukkii.ai/pricing cùng ngày. Chỗ nào hai trang Frontdesk nói khác nhau thì ô ghi rõ là trang nào.

Cách tính tiền

Frontdesk bán theo gói tháng. Trên myaifrontdesk.com/pricing, đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026, gói Business-in-a-Box là $99 một tháng, hoặc $79 một tháng nếu trả theo năm. Phần FAQ trên trang đó nói trả theo năm được giảm 20% và phải trả trước nguyên năm. Partner và Enterprise báo giá theo lượng dùng. Cũng trên trang đó, hai gói này có giá theo số lượng, thoại từ 7 credit một phút. Trang ghi 1 credit = $0.01, vậy 7 credit là $0.07 một phút. Trang không in số đô la của gói Partner, nên bài này không đoán.

Trang giá và trang lễ tân AI, cả hai đọc cùng ngày, đều nói Frontdesk không có gói miễn phí vĩnh viễn. Gói trả tiền có nghe máy bắt đầu từ $99 một tháng. Bài hướng dẫn ngày 7 tháng 4 năm 2026 thì vẫn mô tả gói Free $0, dùng có giới hạn và không cần thẻ. Hai trang ngày 3 tháng 11 nói ngược lại bài đó, nên bài này không coi Free là gói đang bán.

AIVA, theo bukkii.ai/pricing cùng ngày, là $200 một lần. Không dùng thử, không phí tháng, không hợp đồng. Khoản này gồm số riêng, dạy AIVA menu và nội quy tiệm, cài lịch, cài forward, kèm thêm 100 phút thoại và 1.500 SMS. Dùng hết thì thoại $0.35 một phút và SMS $0.035. Gói mua thêm không hết hạn. Bật AIVA — $200. Muốn nghe thử thì gọi (215) 791-6766.

Bukkii Calendar là một sản phẩm riêng, và lịch không nghe máy. Gói lịch miễn phí dùng được tối đa 3 thợ và có website đặt lịch. Gói $20 một tháng mở không giới hạn thợ và khách, kèm Reserve with Google. Email nhắc lịch đi kèm gói $20. Gói miễn phí không có Reserve with Google.

Gói gồm gì

Theo trang giá ngày 3 tháng 11 năm 2026, Business-in-a-Box gồm 200 phút thoại, 400 SMS và 100 cuộc chat trên web. Phần FAQ dành cho tiệm nhỏ trên trang đó còn ghi 500 bản nháp email và 300 form trên website mỗi tháng. Thẻ gói ghi có Zapier, số gọi ra đã xác minh, và 3 người trong tiệm nhận thông báo. Bảng so sánh ghi 20 cuộc gọi đi mỗi ngày, và FAQ nói đó là mức trần theo ngày, không cộng thêm được. Trang mô tả gói này là thoại, chat web, SMS hai chiều, CRM và tự động hóa, gộp vào một chỗ. Frontdesk có nhiều kênh hơn AIVA. AIVA là máy nghe điện thoại, cộng SMS đi kèm máy. AIVA không bán nguyên cụm chat web, CRM và email như gói đó.

Vượt số phút thoại có sẵn thì trang giá tính 25 credit một phút. Với $0.01 một credit, tức là $0.25 một phút, trừ vào hồ 1.000 credit vượt mức mỗi tháng. FAQ nói 1.000 credit đó đủ cho khoảng 40 phút thoại thêm, và credit trong hồ không dùng thì hết hạn cuối tháng. Hết hồ thì tự nạp thêm 1.000 credit với giá $10, và trang nói credit đã mua thì không hết hạn. SMS vượt là 4 credit một tin, tức $0.04. Mỗi cuộc chat trên web là 5 credit, tức $0.05. Mỗi form là 4 credit, tức $0.04.

AIVA tính theo phút và theo tin nhắn. Khoản $200 có sẵn 100 phút thoại và 1.500 SMS. Dùng hết thì $0.35 mỗi phút thoại và $0.035 mỗi SMS. Cuộc gọi dài tốn hơn cuộc ngắn, và khách gọi lại thì vẫn tính phút. Gói mua thêm không hết hạn. SMS có sẵn dùng để nhắn khách sau khi khách book. Bài này không nói AIVA tự nhắn cho người đã cúp máy.

Lịch và book

Ở tiệm nail, lịch phải vào đúng sổ, mà các trang Frontdesk lại không nêu cùng một sổ. Trang lễ tân AI, đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026, nói agent xem giờ trống trên Google Calendar, Outlook hoặc Calendly, rồi xác nhận bằng SMS. Trang giá nói mọi gói đều nối lịch, CRM và các app khác qua Zapier, và trang giá đó không nêu Vagaro, Booksy, Fresha hay GlossGenius. Trang tiệm nail thì nói có nối sẵn với Vagaro, Mindbody, Booker, Square Appointments và GlossGenius. Danh sách đó là lời của hãng trên trang tiệm nail. Nếu sổ gel và fill của chị phải nằm trong một trong mấy sổ đó, chị nên hỏi Frontdesk cho chắc trước khi trông vào chuyện ghi lịch hai chiều. Trang giá và trang tiệm nail không mô tả cùng một kiểu kết nối.

AIVA book trên Bukkii Calendar. Bài này không nói AIVA ghi lịch vào Vagaro, Mindbody, Booker, Square Appointments, GlossGenius, Booksy, Fresha hay Square. Menu, ghế và forward thì xem ở trang tiệm nail. Lịch không nghe máy. Gói miễn phí $0 dùng tối đa 3 thợ và có website đặt lịch. Gói $20 mở không giới hạn thợ và khách, kèm Reserve with Google. Email nhắc lịch đi kèm gói $20.

Ngôn ngữ trên máy

AIVA chỉ trả lời người gọi bằng tiếng Anh. AIVA không nói tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Trung hay tiếng Hàn với người gọi. Chị đọc bài này bằng tiếng Việt, nhưng giọng trên điện thoại vẫn là tiếng Anh. Khách cần nói tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Việt qua điện thoại thì AIVA không phải công cụ cho cuộc gọi đó.

Trang tiệm nail của Frontdesk nói mọi gói đều có hai thứ tiếng, và mặc định là tiếng Anh với tiếng Tây Ban Nha. Trang lễ tân AI nói sản phẩm đa ngôn ngữ, hơn 20 thứ tiếng, trong đó có tiếng Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Bồ Đào Nha và Quan Thoại, và tự nhận ra ngôn ngữ của người gọi. Trang giá cũng ghi 20+ ngôn ngữ nhưng không liệt kê. Đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026, không trang nào trong số đó nêu tiếng Việt. Chữ “20+” trên trang giá, hay chữ “tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha” trên trang tiệm nail, không có nghĩa là có tiếng Việt. Tiệm cần tiếng Việt trên máy thì nên xem lại trang hiện tại của Frontdesk trước khi mua.

Cài đặt và forward

Trang lễ tân AI của Frontdesk nói chị giữ số mà khách đã quen rồi forward sang: forward mọi cuộc, hoặc chỉ khi không ai bắt máy, ngoài giờ, hay cuối tuần. Cũng trang đó nói không chuyển số sang hãng khác và không cần máy mới. Trang tiệm nail cũng nói chỉ cần forward cuộc gọi, dạy Frontdesk về tiệm, rồi chạy mà không phải mua máy mới.

Theo trang giá kiểm ngày 3 tháng 11 năm 2026, cách cài AIVA là forward từ số tiệm đang có. Khoản $200 gồm số riêng, dạy menu và nội quy, cài lịch, và phần forward đó. Số in trên cửa và trên Google vẫn nằm ở nhà mạng của chị. Chị chỉ forward thôi. Bài này không mô tả chuyện chuyển số (port) cho AIVA.

Hợp tiệm nào

Trang giá Frontdesk viết cho tiệm nhỏ đang phát triển, muốn có cả một quầy lễ tân chứ không chỉ một đường dây. Phần mô tả gói nêu thoại, chat web, SMS, CRM và tự động hóa. Trang tiệm nail mới là trang nói về lịch nail, thời gian làm dịch vụ, và mấy sổ book ở trên. Nói cho công bằng: Frontdesk có nhiều kênh hơn AIVA. AIVA nghe máy và book trên Bukkii Calendar.

Có vài trường hợp rõ ràng Frontdesk hợp hơn AIVA. Chị muốn cả cụm nhiều kênh, không chỉ book ghế qua điện thoại. Khách cần nghe tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên máy, đúng như trang tiệm nail nói là có sẵn ở mọi gói. Chị muốn các kết nối sổ mà trang đó nêu, và sẽ hỏi lại trước khi chuyển sổ. Chị chấp nhận $99 một tháng, hoặc $79 một tháng nếu trả theo năm, cộng credit vượt mức, và muốn dùng bản thử 7 ngày trên trang lễ tân AI của Frontdesk. Bản dùng thử đó là của Frontdesk. AIVA không có dùng thử, và AIVA chỉ trả lời người gọi bằng tiếng Anh.

AIVA hợp với tiệm nail bên Mỹ có khách book được bằng tiếng Anh, lịch sẽ nằm trên Bukkii Calendar, và chủ tiệm muốn trả $200 một lần thay vì đóng gói tháng. Khoản $200 đã gồm luôn việc dạy AIVA menu và nội quy tiệm. Gel, dip, fill và acrylic thì xem ở trang tiệm nail. AIVA không nói tiếng Tây Ban Nha hay tiếng Việt với người gọi. Lịch không nghe máy.

Phần này chỉ trỏ sang bài khác, không chép lại giá của hãng kia. Bài đối chiếu Goodcall ngày 30 tháng 10 năm 2026 nằm ở Goodcall hay AIVA. Rosie, Dialzara, Ruby, Smith.ai, RingCentral và phần thêm của các sổ book nằm ở bài so sánh lễ tân AI.

Hợp đồng và dùng thử

AIVA không dùng thử, không phí tháng, không hợp đồng. Phần điện thoại không có phí tháng nên cũng không có gì để hủy. Gói lịch miễn phí là gói $0 cho tối đa 3 thợ, không phải bản dùng thử của máy nghe.

Trang lễ tân AI của Frontdesk, đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026, nói có dùng thử miễn phí 7 ngày, không hợp đồng, hủy lúc nào cũng được. Trang đó cũng nói gói trả tiền tính theo tháng, từ $99, và hủy ngay trong bảng điều khiển. Trang giá nói không hợp đồng, hủy lúc nào cũng được, và phần dùng trong thời gian thử tùy gói hoặc tùy thỏa thuận bằng văn bản. Trang giá không nhắc lại con số 7 ngày. Bản dùng thử 7 ngày trong bài này là của Frontdesk, lấy từ trang lễ tân AI. Không phải ưu đãi của Bukkii.

Kết luận

Dựa trên các trang đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026, đây là mỗi bên hợp với ai. Không phải xếp hạng.

Frontdesk hợp hơn khi chị muốn một quầy lễ tân trả theo tháng cho thoại, chat web, SMS, CRM và tự động hóa, chứ không chỉ một máy book ghế. Frontdesk cũng hợp hơn khi khách cần cả tiếng Tây Ban Nha lẫn tiếng Anh, vì trang tiệm nail nói đó là mặc định, còn AIVA chỉ trả lời người gọi bằng tiếng Anh. Frontdesk hợp hơn khi chị muốn các kết nối phần mềm tiệm mà trang đó nêu, sau khi chị đã xác nhận lịch có ghi vào đúng sổ đang dùng. Bản dùng thử 7 ngày trên trang lễ tân AI là lý do để bắt đầu ở đó. Bản dùng thử đó là của Frontdesk.

AIVA hợp với tiệm nail bên Mỹ có khách book được bằng tiếng Anh, lịch phải nằm trên Bukkii Calendar, và chủ tiệm muốn trả $200 một lần thay vì gói tháng. Bắt đầu. Hai thẻ giá nằm ở trang bảng giá.

Nếu sổ của chị phải nằm trong Vagaro, Mindbody, Booker, Square Appointments hoặc GlossGenius, thì trang tiệm nail là nơi Frontdesk nêu các kết nối đó. Bài này không nói AIVA ghi vào các sổ ấy.

Câu hỏi