Thuật ngữ tiếng Anh tiệm nail: menu, ghế và quầy (2026)
Trong tiệm, chị với thợ nói tiếng Việt, còn khách và menu thì nói tiếng Anh. Bài này giải thích những chữ đó cho chủ tiệm và thợ người Việt tại Mỹ: dịch vụ, kiểu móng, từng phần của móng, đồ dùng, và những chữ ở quầy quyết định ai ngồi ghế nào và khách trả bao nhiêu. Bài có sẵn câu tiếng Anh để nói với khách ở quầy và trên điện thoại. Đây là bài cho tiệm, không phải bài y khoa, và bài không đặt giá, tiền cọc, hay quy định về bằng của tiểu bang thay cho chị.
Mục lục · 11 phần
- Dùng danh sách này thế nào?
- Chữ trên menu nghĩa là gì?
- Tên nào nên để trên trang book?
- Kiểu móng nghĩa là gì?
- Từng phần của móng gọi là gì?
- Đồ dùng và dụng cụ nào cần nhớ?
- Lifting, heat spike, greenies là gì?
- Quầy cần những chữ nào?
- Nói gì với khách trên điện thoại?
- Việc cần xem trước khi đưa tên lên
- Câu hỏi thường gặp
Dùng danh sách này thế nào?
Khách nói "gel" có khi là sơn gel trên móng thật, có khi là full set có độ dài. Hai món đó khác ghế, khác giá. Danh sách này giúp quầy, thợ và trang book khỏi phải đoán. Đọc một dòng, rồi để đúng tên đó lên menu. Nếu hai thợ gọi cùng một dịch vụ bằng hai tên khác nhau, chị chọn một tên và bỏ tên kia.
Ngày 13 tháng 11 năm 2026, tìm bằng tiếng Việt về từ vựng tiệm nail thì ra các trang dạy tiếng Anh cho người đi học. Bài này viết cho chủ tiệm ở Mỹ: chữ khách thấy trên menu giữ nguyên tiếng Anh, phần giải thích viết bằng tiếng Việt, kèm câu để nói với khách. Giá là giá của tiệm chị. Mẫu để trống nằm ở bảng giá tiệm nail.
Chữ trên menu nghĩa là gì?
Đây là những tên khách đã quen nói. Cột cuối ghi việc chị cần làm với tên đó trên menu và trên sổ.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Ghi cho chủ tiệm |
|---|---|---|
| Full set | Bộ mới trên cả mười ngón, làm từ đầu hoặc sau khi đã tháo đồ cũ. | Luôn ghi loại đồ: gel full set, acrylic full set, hoặc dip full set. Chỉ ghi "full set" thì sổ không biết giữ bao nhiêu phút. |
| Fill | Lần làm fill: đắp phần móng đã mọc ra ở gốc của bộ khách đang mang. | Chị tự viết cửa sổ fill của tiệm. Qua cửa sổ đó thì dòng trên menu là bộ mới. Bài này không đặt số tuần. |
| Overlay | Đồ đắp lên móng thật cho chắc, không thêm độ dài. | Ngắn hơn full set. Đừng book vào ô của full set. |
| Tip | Miếng nhựa dán vào đầu móng để thêm dài, rồi phủ đồ lên. | Tip đổi giá hoặc đổi giờ thì để dòng riêng, hoặc ghi rõ là món thêm. |
| Sculpt | Độ dài đắp trên form kẹp dưới đầu móng, không dùng tip nhựa. | Sculpt thường lâu hơn set có tip. Giữ giờ dài hơn trên sổ. |
| Gel manicure | Sơn gel màu trên móng thật, hơ đèn, không nối dài. | Ghi "gel manicure", đừng ghi mỗi chữ "gel", kẻo lẫn với gel full set. |
| Acrylic | Bộ đắp bột: nước monomer (nước bột) trộn bột. Khô ngoài không khí, không hơ đèn. | Acrylic full set và acrylic fill là hai dòng, hai giờ, hai giá. |
| Dip powder | Bột màu nhúng từng lớp với nước dip (bonding liquid). Nhiều hệ đóng bằng activator, không đèn. Một số đóng bằng gel top coat có hơ đèn. | Menu ghi dip. Lọ nói cách đóng nào. Đừng book dip thành gel manicure. |
| Builder gel | Gel đặc hơn, dùng để thêm chắc hoặc nối ngắn, hơ đèn. | Cần giờ riêng. Không phải gel manicure. |
| BIAB | Tên tiệm dùng cho builder gel đựng trong lọ, quét như sơn rồi hơ đèn. BIAB vốn là tên hãng. Giờ tiệm dùng cho kiểu builder quét bằng cọ đó. | Lọ của chị là hãng khác thì menu có thể ghi builder gel. Trên điện thoại thêm "the one clients call BIAB" để hai tên rơi vào một dòng. |
| Hard gel | Gel lần sau phải mài xuống, không ngâm acetone được. | Fill hard gel không phải lịch soak-off. Đừng để chung một ô. |
| Soft gel | Gel ngâm acetone tháo được. | Tháo là dòng riêng. Đừng giấu số phút vào giá bộ. |
| Gel-X / soft gel tips | Tip gel mềm có sẵn form, dán bằng gel rồi hơ đèn. Gel-X là tên hãng, tiệm dùng để gọi cách làm đó. | Dùng tên khách đã nói, và cho giờ riêng. Menu một tên thôi. |
| French | Nền nhạt hoặc trong, đầu móng màu khác, thường là trắng. Làm được trên móng thật, gel, acrylic, hoặc dip. | Nói rõ French là dịch vụ hay món thêm, để ticket khỏi làm khách giật mình. |
| Soak-off / removal | Tháo đồ, thường bằng acetone, đôi khi mài bớt phần dày trước. Bóc bằng tay không phải là tháo. | Luôn một dòng, một giờ, một giá. Tháo rồi làm bộ mới là hai dòng. |
| Repair | Sửa một móng gãy hoặc bị bong, không làm lại cả mười. | Một repair không phải fill. Hơn một móng thì nói cách tính tiền trước khi khách ngồi. |
| Classic manicure | Dũa kiểu, làm da, sơn thường trên móng thật. Không đắp, không đèn. | Menu ghi "classic manicure". Ở quầy nói "mani" được, khi khách đã biết món nào. |
| Pedicure | Lần làm chân: ngâm, cắt móng, chà gót, làm da, sơn hoặc để trần. | Classic và gel khác giờ. Làm cả hai thì ghi cả hai. Bài này không mô tả chữa chân. |
| Gel pedicure | Pedicure kết thúc bằng sơn gel hơ đèn. | Đừng book vào ô classic pedicure. |
| Polish change | Chỉ đổi màu, trên móng đã có kiểu. Không làm da đầy đủ. | Ô ngắn. Khách còn muốn dũa kiểu và làm da thì đó là manicure. |
| Nail art | Họa tiết trên một móng hoặc cả bộ. | Một móng nhấn và họa tiết cả bộ khác giờ. Chữ "from" thuộc chỗ này, vì việc làm đổi số phút. |
| Add-on | Món bán thêm trên dịch vụ chính: art, làm dài, French, paraffin, tháo. | Món thêm có dòng riêng để sổ giữ phút dư. |
| Combo | Hai dịch vụ book một lần, ví dụ gel manicure cộng classic pedicure. | Combo có dòng riêng, giờ riêng, giá riêng. |
Tên nào nên để trên trang book?
Link khách bấm phải dùng đúng tên trên tấm menu ở quầy. Tên mơ hồ là lý do một gel manicure 45 phút bị xếp vào ghế full set 90 phút. Trên trang book của Bukkii Calendar, chị gõ mỗi dịch vụ một dòng, kèm số phút thợ cần để làm xong và giá theo cách tính của tiệm. Khung để bắt đầu, giá để trống, nằm ở bảng giá.
| Khách nói | Để tên này trên trang book | Vì sao |
|---|---|---|
| Gel | Hỏi, rồi book gel manicure hoặc gel full set | Chỉ chữ "gel" không chốt được số phút |
| A fill | Gel fill, acrylic fill, hoặc dòng fill dip, sau khi xem cửa sổ fill của tiệm | Fill không phải bộ mới |
| A full set | Gel full set, acrylic full set, hoặc dip full set | Loại đồ đổi số phút |
| Just a polish | Polish change, trừ khi khách muốn làm da | Làm da là manicure |
| A pedicure | Classic pedicure hoặc gel pedicure | Đèn đổi ô giờ |
| Take this off | Soak-off / removal, cộng dịch vụ mới ở dòng thứ hai nếu khách muốn làm tiếp | Hai việc, hai dòng |
| Mani and pedi | Một dòng combo, ví dụ gel manicure + classic pedicure | Một lần tới cần một giờ và một giá |
| Make them longer | Extra length, món thêm riêng | Làm dài đổi giờ, nên chữ "from" ở đây là đúng |
| A design | Nail art, one accent nail, hoặc nail art, full set | Một móng và mười móng không cùng một ô |
Lịch là $0 cho tối đa 3 thợ và có website đặt lịch, nên tên, số phút và giá chị gõ vào là thứ khách nhìn thấy. Reserve with Google không có trên gói $0. Gói $20 một tháng mở không giới hạn thợ và khách, kèm Reserve with Google. Nhắc hẹn qua email đi kèm gói $20. Lịch không bắt máy.
Kiểu móng nghĩa là gì?
Book bộ nào thì hỏi kiểu móng luôn lúc đó. Kiểu móng không tính là dịch vụ riêng, trừ khi nó làm thay đổi số phút. Làm dài thêm và stiletto dài thường làm thay đổi. Các kiểu còn lại là ý thích của khách, thợ cần biết trước khi dũa.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Ghi cho chủ tiệm |
|---|---|---|
| Square | Hai bên thẳng, đầu móng phẳng. | Khách hay kêu. Bản thân nó không thêm giờ. |
| Squoval | Square nhưng bo góc. | Khách nói "square but not sharp" là đang kêu squoval. |
| Round | Đầu móng theo đường cong của đầu ngón. | Ngắn hơn oval. Hỏi lại kẻo khách muốn oval. |
| Oval | Hai bên thu vào, đầu tròn, dài hơn round. | Khách muốn quá đầu ngón thì có thể là extra length. |
| Almond | Hai bên thu về một mũi mềm. | Mũi mềm, không phải mũi nhọn của stiletto. |
| Coffin / ballerina | Hai bên thu vào, đầu phẳng. | Trên hầu hết menu ở Mỹ, hai chữ là một kiểu. Tiệm chị tách thành hai kiểu thì nói ở quầy trước khi dũa. |
| Stiletto | Hai bên thu thành mũi nhọn. | Stiletto dài tốn giờ và tốn đồ. Khi đúng vậy thì ghi extra length trên sổ. |
| Lipstick | Đầu móng cắt xéo, một bên cao hơn, giống thỏi son. | Khách chưa từng mang thì đưa ảnh. Xéo ngược là chuyện dễ xảy ra. |
Từng phần của móng gọi là gì?
Những tên này giúp quầy và thợ khỏi chỉ vào hai chỗ khác nhau. Bảng chỉ là sơ đồ của móng, không phải hướng dẫn điều trị. Đừng cắt da sống. Bằng cho phép làm gì là do luật tiểu bang, và mỗi tiểu bang viết một kiểu.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Ghi cho chủ tiệm |
|---|---|---|
| Nail plate | Phần móng cứng nhìn thấy. | Đồ nằm trên plate. Plate không phải da bên dưới. |
| Nail bed | Da mà plate nằm lên. | Màu của nó thấy xuyên qua móng. Không dũa bed. |
| Free edge | Phần plate mọc quá đầu ngón. | Kiểu móng cắt ở đây. "Extra length" là free edge dài hơn. |
| Cuticle | Da chết, mỏng, dính trên plate gần gốc. | Trong tiệm hay gọi "cuticle" luôn cả da sống. Nếp da sống có tên riêng, ở dòng dưới. |
| Eponychium | Nếp da sống ở gốc móng. Nó khít chỗ móng được tạo ra. | Không phải da chết trên plate. Da sống để yên. |
| Lunula | Vầng trăng nhạt ở gốc một số móng. | Chỗ để nhận ra, không phải dịch vụ. Không móng nào cũng có. |
| Matrix | Vùng dưới da ở gốc, nơi plate được tạo ra. Không nhìn thấy. | Không cắt, và không hứa làm móng mọc khác đi. |
| Hyponychium | Lớp da khít dưới free edge, chỗ plate tách khỏi đầu ngón. | Đừng móc bên dưới. Rách chỗ đó không phải "dọn cho sạch". |
Đồ dùng và dụng cụ nào cần nhớ?
Khách ít khi book theo tên mấy món này, nhưng thợ và người kèm thợ mới thì dùng mỗi ngày. Cách dùng của từng hệ ghi trên lọ, không phải trong bài này.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Ghi cho chủ tiệm |
|---|---|---|
| Base coat | Lớp đầu, dưới màu. Giúp màu bám và bớt để sơn ăn vào plate. | Nằm trong dịch vụ, không phải lịch riêng, trừ khi chị bán lọ. |
| Top coat | Lớp cuối. Thêm bóng và chậm bong. No-wipe top coat làm ra để khỏi lau móng sau khi lớp cuối hơ xong. | Màu còn dính mà chưa quét top coat thì dịch vụ chưa xong. |
| E-file | Máy cầm tay với đầu quay, để mài bớt và tạo form. Khách hay nói "drill". | Ở quầy có thể nói e-file. Đầu nào, tốc độ nào là chuyện tập thợ, không phải dòng menu. |
| Grit | Độ thô của dũa tay, buffer, hoặc đầu máy. Số thấp thì thô hơn. Số cao thì mịn hơn. | Ghi grit tiệm đang dùng lên tờ tập thợ, không ghi lên menu khách. |
| Dehydrator | Nước prep lấy dầu và ẩm trên mặt móng để đồ bám. | Bước chuẩn bị, không phải dịch vụ. Bỏ qua là lý do bộ hay bị bong. |
| Primer | Nước prep giúp đồ dính vào plate. Acid primer bám mạnh hơn. Non-acid nhẹ hơn. | Dùng loại hệ của chị ghi. Bài này không bảo chị đổi. |
| Monomer | Nước bột (monomer) trong hệ đắp bột. Trộn với bột và khô ngoài không khí. | Dùng nước mà hệ của chị ghi tên. Bài này không so hãng. |
| Acrylic powder | Bột trộn với monomer thành viên bột. Còn gọi là polymer. | Màu trên menu là bộ. Bột là chất phía sau. |
| Inhibition layer | Lớp dính còn trên một số gel sau đèn. Còn gọi là tacky layer. | Chỉ lau khi hướng dẫn của gel đó bảo lau. No-wipe top coat có để lớp cuối bóng mà không cần lau. |
| Lamp | Đèn LED hoặc UV hơ gel. Hãng đồ ghi đèn nào và hơ bao lâu. | Gel chưa hơ không phải móng xong. Đèn phải đúng với đồ chị đang để. |
| Acetone | Dung môi dùng để soak-off gel, dip, và nhiều loại acrylic. | Giờ tháo thuộc menu, không phải chuyện bất ngờ lúc khách đã ngồi. |
| Cuticle oil | Dầu thoa da quanh móng lúc xong. | Bước kết, trừ khi chị bán lọ. Bán lọ là retail, một dòng riêng trên ticket. |
| Nail form | Miếng dán hoặc khuôn dùng lại, kẹp dưới free edge khi sculpt độ dài. | Form là cách đắp sculpt. Không phải kiểu móng. |
| Credo blade | Lưỡi có cán, một số tiệm dùng trên da chân dày. Còn gọi là callus shaver. Callus softener là món khác, nước để làm mịn da chứ không cắt. | Lưỡi đó có được để trong tiệm hay không là luật tiểu bang. Luật California, tính đến tháng 11 năm 2026: cơ sở không được để hay dùng dụng cụ lưỡi dao để lấy chai chân (16 CCR §993, Justia, còn hiệu lực tới Register 2025, xem ngày 13 tháng 11 năm 2026). Tiểu bang khác viết luật riêng. Đọc hội đồng tiểu bang của chị trước khi để lưỡi trên bàn thợ. |
Lifting, heat spike, greenies là gì?
Đây là chữ trong tiệm để gọi những gì nhìn thấy được hoặc khách cảm thấy. Đây không phải chẩn đoán, và bài này không nêu tên thuốc hay cách chữa. Da đau, sưng, hoặc trông như nhiễm trùng thì lần đó không làm bộ. Bằng cho phép làm gì trên móng đó là câu hỏi cho hội đồng tiểu bang.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Ghi cho chủ tiệm |
|---|---|---|
| Lifting | Đồ tách khỏi plate, thường ở đầu móng hoặc gần cuticle. Một khe nhìn thấy hoặc móc được. | Nước, dầu, và bước prep bị bỏ là chỗ tiệm hay kiểm. Book repair hoặc fill. Bóc chỗ lifting sẽ kéo plate đi theo. |
| Heat spike | Nóng đột ngột lúc gel đang hơ dưới đèn. | Khách nói đau thì rút tay ra khỏi đèn. Đồ đắp dày là chỗ hay kiểm. Bài này không gọi đó là vết thương. |
| Greenies | Chữ trong tiệm cho vết xanh hoặc thâm dưới móng bị bong, chỗ ẩm nằm trong khe. | Bài này không nêu tên vi trùng hay cách chữa. Đau, sưng, hoặc da trông nhiễm trùng nghĩa là lần đó không làm bộ. |
| Cuticle flooding | Gel hoặc acrylic chảy lên da ở gốc rồi hơ cứng ở đó. | Lý do bộ bị bong. Không phải dịch vụ để bán. |
| Ring of fire | Vòng đỏ quanh móng sau khi đầu e-file nóng quá hoặc nằm một chỗ quá lâu. | Vết ma sát. Dừng. Đừng hứa ngày nào hết đỏ. |
Quầy cần những chữ nào?
Những chữ này điều khiển sổ hẹn và tiền bạc. Các bảng từ vựng công khai viết về phần này rất sơ sài, trong khi thợ mới hay nói sai đúng vào ngày thứ Bảy.
| Thuật ngữ | Nghĩa dễ hiểu | Ghi cho chủ tiệm |
|---|---|---|
| Walk-in | Khách tới không có giờ hẹn. | Chị quyết có nhận hay không, và nói một câu trên điện thoại. Thời gian chờ chị đọc là thời gian chị thấy trong tiệm. |
| No-show | Người đã có trên sổ, không tới, và không hủy. | Khác late cancel. Việc chị làm với no-show viết trong nội quy hủy của tiệm. Bài này không đặt phí. |
| Late cancel | Hủy trong khoảng báo trước mà chị đã chọn. | Nói khoảng đó thành tiếng. Hủy khi còn nhiều thời gian thì không phải late cancel, cũng không phải no-show. |
| Cancellation window | Khách cần báo trước bao lâu thì lần hủy đó tính là đúng hạn. | Một khoảng thôi, khoảng chị giữ được ngày thứ Bảy. Viết bằng lời của chị. Bài này không phải tư vấn luật. Trang này không có bản tiếng Việt của mẫu nội quy hủy. |
| Rebooking | Book lần sau trước khi khách rời ghế. | Lần fill kế hoặc pedicure kế, trên sổ, vào ngày khách đồng ý. |
| Ticket | Danh sách dịch vụ và món thêm của lần đó, và số tiền khách trả. | Ticket khớp những dòng khách đã book. Khách thêm lúc đang ngồi thì ghi vào ticket trước khi tính tiền. |
| Turn | Lượt (turn): walk-in kế tiếp vào ghế của thợ tới lượt. | Viết thứ tự ra. Không viết thì một thợ nhận hết walk-in. |
| Deposit | Tiền thu trước giờ hẹn. Trừ vào ticket. | Chị chọn số tiền và dịch vụ nào cần cọc. Nói rõ tiền đó tính vào dịch vụ. Bài này không đăng một số tiền. |
| Booth rent | Thợ trả tiền thuê ghế cố định, và thường giữ tiền dịch vụ. | Giá có thể là giá của thợ, trừ khi thỏa thuận nói thợ theo menu tiệm. Người bắt máy phải biết đang đọc giá của ai. |
| Commission | Tiệm trả thợ lương ăn chia (hoa hồng): một phần trăm trên dịch vụ thợ làm. | Phần trăm nằm trong thỏa thuận. Nó đẩy giá thấp nhất mà ghế vẫn trang trải được. Xem hoa hồng hay thuê ghế. |
| Grace period | Khách trễ bao nhiêu phút vẫn còn giữ ghế. | Chọn số phút chị sẽ giữ. Qua số đó, giờ trả lại sổ. |
| Waitlist | Tên chị gọi khi có ghế trống. | Chỗ trong danh sách chờ không phải giờ đã chốt. Nói vậy lúc ghi tên. |
| Double-book | Hai khách ghi cùng một ô giờ. | Chỉ khi chị cố ý gối một dịch vụ ngắn. Double-book nhầm là cách thứ Bảy bị trễ. |
| Gap | Phút trống giữa hai lịch. | Khoảng trống vừa polish change không vừa full set. Nhìn số phút. |
| New client | Người chưa từng có trên sổ của tiệm. | Giải thích dịch vụ bằng chữ trên menu, không bằng tiếng lóng trong tiệm. |
| Regular | Khách đã có thợ và món quen. | Book lần sau. Giữ đúng tên menu để lịch sử khách khớp. |
Nói gì với khách trên điện thoại?
Nói tên trên menu trước, rồi nói giờ chị giữ được. Kịch bản dài hơn, có chỗ trống cho tên tiệm và giá của chị, nằm ở kịch bản nghe điện thoại tiệm nail. Chỗ [X minutes] là thời gian chờ chị đang thấy trong tiệm. Giá nào cũng lấy từ menu của chị, vì bài này không có giá dịch vụ. Các câu bên dưới nói bằng tiếng Anh, vì khách nghe tiếng Anh.
| Lúc nào | Câu tiếng Anh nói với khách | Nghĩa để chị nhớ |
|---|---|---|
| Khách nói "gel" | Are you looking for a gel manicure, or a gel full set? | Hỏi gel sơn trên móng thật hay bộ gel có độ dài. |
| Khách nói "a fill" | A fill is for a set you already have. If you're past our fill window, I'll book a new set. | Fill là cho bộ đang mang. Qua cửa sổ fill của tiệm thì book bộ mới. |
| Khách hỏi kiểu | Do you want square, almond, or coffin? | Hỏi square, almond, hay coffin. |
| Tiệm nhận walk-in | Yes, we take walk-ins. The wait right now is about [X minutes]. | Có nhận khách không hẹn. Chờ khoảng số phút chị đang thấy. |
| Tiệm không nhận | We're not taking walk-ins right now. I can book you. What service do you need? | Giờ này không nhận walk-in. Book được. Hỏi dịch vụ. |
| Khách muốn tháo | Soak-off is its own service. I can add the new set on a second line. | Tháo là dịch vụ riêng. Bộ mới ghi dòng thứ hai. |
| Tiệm lấy cọc | I can take a deposit to hold the chair. It goes toward the ticket. | Lấy cọc để giữ ghế. Tiền đó trừ vào ticket. |
| Khách sắp về | Want me to book your next fill before you go? | Hỏi book lần fill sau trước khi khách đi. |
AIVA trả lời người gọi chỉ bằng tiếng Anh. AIVA không nói tiếng Việt, không nói tiếng Tây Ban Nha, không nói tiếng Trung, không nói tiếng Hàn, và không nói ngôn ngữ nào khác với khách gọi. Bài này viết bằng tiếng Việt để chị đọc, còn giọng trên điện thoại vẫn là tiếng Anh. Vì vậy trang book nên dùng đúng các tên dịch vụ tiếng Anh này: đó là những tên AIVA nói lại được sau khi chị tập AIVA theo menu. AIVA là $200 một lần. Không dùng thử miễn phí, không phí tháng, không hợp đồng. Khoản này gồm số riêng, tập AIVA theo menu và nội quy của tiệm, cài lịch và chuyển tiếp cuộc gọi, kèm 100 phút thoại và 1.500 SMS. Sau đó, thoại tính $0.35 một phút và SMS $0.035. Gói mua thêm không hết hạn. AIVA nhắn chi tiết giờ hẹn sau khi khách đã book xong. AIVA không tự nhắn cho người đã cúp máy. Cài đặt bằng chuyển tiếp cuộc gọi. Bài này không bàn chuyện chuyển số qua nhà mạng. Số trên cửa tiệm vẫn nằm ở nhà mạng chị đang trả tiền. Giá lấy từ bukkii.ai/pricing, xem ngày 13 tháng 11 năm 2026. Nghe giọng tiếng Anh ở (215) 791-6766. Bắt đầu tại đây.
Việc cần xem trước khi đưa tên lên
Xem menu, trang book và tờ giấy cạnh điện thoại trong cùng một ngày.
Câu hỏi thường gặp
Fill và full set khác nhau thế nào?
Fill là đắp phần móng mới mọc trên bộ khách đang mang. Full set là bộ mới trên cả mười móng. Menu ghi luôn loại đồ: gel fill, acrylic full set, hoặc dip full set. Cửa sổ fill do chị tự viết. Qua cửa sổ đó thì dòng trên menu là bộ mới. Bài này không đặt số tuần.
Tên nào nên để trên trang book?
Mỗi dịch vụ một dòng, dùng đúng chữ khách quen nói: classic manicure, gel manicure, gel fill, gel full set, acrylic full set, acrylic fill, dip full set, classic pedicure, gel pedicure, và soak-off. Combo có dòng riêng, giờ riêng, giá riêng. Món thêm và tháo cũng tách riêng. Gõ đúng những tên đó vào trang book của Bukkii Calendar để menu ở quầy và link khách bấm nói cùng một chuyện.
Turn là gì, ticket là gì?
Turn là lượt: ghế nào nhận walk-in kế tiếp. Viết thứ tự ra, không thì một thợ nhận hết. Ticket là danh sách dịch vụ và món thêm của lần đó, cùng số tiền khách trả. Khách thêm món lúc đang ngồi thì ghi vào ticket trước khi tính tiền. Ticket phải khớp với những dòng khách đã book.
Thuê ghế và hoa hồng khác nhau thế nào?
Lương ăn chia (hoa hồng) nghĩa là tiệm trả thợ một phần trăm trên dịch vụ thợ làm. Thuê ghế nghĩa là thợ trả tiền thuê ghế cố định và thường giữ tiền dịch vụ. Lúc đó giá có thể là giá của thợ, trừ khi thỏa thuận nói thợ theo menu tiệm. Người bắt máy phải biết mình đang đọc giá của ai. Phần trăm và tiền thuê nằm trong thỏa thuận. Bài này không chọn cách trả công thay chị và không đặt một con số nào.
Greenies nghĩa là gì?
Greenies là chữ trong tiệm để gọi vết xanh hoặc thâm dưới móng bị bong, chỗ hơi ẩm còn nằm trong khe. Bài này không nêu tên vi trùng, thuốc, hay cách chữa. Da đau, sưng, hoặc trông như nhiễm trùng thì lần đó không làm bộ. Bằng cho phép làm gì trên móng đó là câu hỏi cho hội đồng tiểu bang của chị.
AIVA có giải thích các thuật ngữ này bằng tiếng Việt không?
Không. AIVA trả lời người gọi chỉ bằng tiếng Anh. AIVA không nói tiếng Việt, không nói tiếng Tây Ban Nha, không nói tiếng Trung, không nói tiếng Hàn, và không nói ngôn ngữ nào khác với khách gọi. Bài này viết bằng tiếng Việt để chị đọc, còn giọng trên điện thoại vẫn là tiếng Anh. Chị tập AIVA bằng tên dịch vụ tiếng Anh trên menu thì AIVA nói lại được những tên đó và giá chị đã đưa. Lịch không bắt máy. Lịch là $0 cho tối đa 3 thợ và có website đặt lịch. Reserve with Google không có trên gói $0. Gói $20 một tháng mở không giới hạn thợ và khách, kèm Reserve with Google. Nhắc hẹn qua email đi kèm gói $20. AIVA là $200 một lần, không phí tháng, không hợp đồng, không dùng thử miễn phí. Khoản này gồm số riêng, tập AIVA, cài lịch và chuyển tiếp cuộc gọi, kèm 100 phút thoại và 1.500 SMS. Sau đó, thoại tính $0.35 một phút và SMS $0.035. Gói mua thêm không hết hạn. AIVA nhắn chi tiết giờ hẹn sau khi khách đã book xong. AIVA không tự nhắn cho người đã cúp máy. Cài đặt bằng chuyển tiếp cuộc gọi, không phải chuyển số qua nhà mạng. Giá lấy từ bukkii.ai/pricing, xem ngày 13 tháng 11 năm 2026.
