Rosie o AIVA (2026): quién contesta en el salón de uñas
Una clienta llama para pedir un relleno y habla en español. Tú estás a media aplicación de gel y el teléfono del salón no deja de sonar. Esta nota compara Rosie y AIVA para un salón de uñas en Estados Unidos, solo con lo que cada empresa publicó, revisado el 10 de noviembre de 2026. No es un ranking. AIVA contesta a quien llama solo en inglés. La página de precios de Rosie dice inglés y español en cada llamada. Esa página no menciona el vietnamita.
Contenido · 11 secciones
Rosie AI es la recepcionista que se vende en heyrosie.com/pricing. El sitio también aparece como HeyRosie. Para esta nota leímos esa página de precios, la página de salones en heyrosie.com/industries/salons y los términos en heyrosie.com/legal/terms, checked Nov 10, 2026. Según los propios términos, se actualizaron el 5 de febrero de 2026. Las cifras de AIVA salen de bukkii.ai/pricing, revisada el mismo día. Cómo funciona AIVA en el día a día de un salón lo explicamos en la página de salón de uñas. Una comparativa anterior de Bukkii, leída el 28 de octubre de 2026, no pudo leer la respuesta de Rosie sobre los minutos de más. Los términos que leímos el 10 de noviembre sí la dan. Esa tabla anterior está en la comparativa de recepcionistas IA. Si también estás viendo otros planes mensuales, revisa Dialzara o AIVA, Goodcall o AIVA y My AI Front Desk (ahora Frontdesk) o AIVA.
Tabla
Al 10 de noviembre de 2026. Las celdas de Rosie salen de heyrosie.com/pricing, heyrosie.com/industries/salons y heyrosie.com/legal/terms, checked Nov 10, 2026. Las de AIVA salen de bukkii.ai/pricing, revisada el mismo día. Si la página no traía un número, la celda lo indica.
| Al 10 de noviembre de 2026 | Rosie | AIVA |
|---|---|---|
| Precio | Professional $49 al mes, 250 min, manda el enlace de la cita por texto. Scale $149 al mes, 1,000 min, agenda en el calendario, transferencias en caliente y en vivo, textos durante la llamada. Growth $299 al mes, 2,000 min, transferencias en cascada y entrenamiento a la medida. El pago anual dice 2 meses gratis. No imprimen el monto anual. Hay una prueba de 7 días. Esa prueba es de Rosie. | $200 una sola vez. Sin periodo de prueba, sin cuota mensual y sin contrato. Después de lo incluido, voz a $0.35 el minuto y SMS a $0.035. Los paquetes no vencen. |
| Si te pasas de minutos | El acordeón de precios no traía la respuesta en el texto que leímos. Los términos, actualizados el 5 de febrero de 2026, dicen que el minuto se redondea a 60 segundos y que pasarte sube el plan solo. Ese plan más alto se queda hasta que tú lo bajes. | No hay plan mensual que subir. Incluye 100 minutos de voz y 1,500 SMS. Después, $0.35 el minuto y $0.035 el SMS. Los paquetes no vencen. |
| Agenda | Google Calendar y Calendly desde Scale, según la FAQ de precios. Professional manda un enlace por texto. Zapier está en todos los planes. En las páginas que leímos no aparecen Vagaro, Booksy, Fresha ni GlossGenius. | Bukkii Calendar. Esta página no dice que AIVA escriba en Vagaro, Booksy, Fresha, GlossGenius o Square. Calendar no contesta el teléfono. |
| Idioma en la llamada | Inglés y español en cada llamada, en la lista de todos los planes. El vietnamita no aparece. | Solo inglés. No español, no vietnamita, no chino y no coreano. |
| Transferencias | La tarjeta Professional no lista transferencias. Scale lista en caliente y en vivo. Growth agrega la cascada. | La tabla de precios marca transferencia a una persona. No describe transferencia en caliente, en vivo ni en cascada. |
| Textos | Professional manda el enlace de la cita por texto. Scale manda textos a quien llama, durante la llamada. Todos los planes listan avisos por correo y texto de cada llamada. El texto del sitio web es un extra de $50 al mes: 25 conversaciones y luego $1 cada una. | 1,500 SMS incluidos y luego $0.035 por SMS. Esos SMS cubren textos después de agendar. AIVA no manda un texto sola a quien llamó y nadie contestó. |
| Para el salón | Un plan mensual, español en el teléfono, y Google Calendar o Calendly desde Scale. La página de salones menciona servicios de uñas. Es una página de spa y salón, no un punto de venta de uñas. | Un salón de uñas en Estados Unidos cuyas clientas reservan en inglés, que va a usar Bukkii Calendar y que quiere pagar $200 una sola vez, sin cuota mensual de IA. |
| Alta y número | La FAQ de precios dice que conservas tu número y lo desvías. Los términos dicen que Rosie hospeda tu número o te asigna uno de desvío. | El número dedicado va incluido. Desvías el número que ya tiene el salón. Esta página no describe portabilidad para AIVA. |
Precio
Rosie cobra su recepcionista Rosie AI con paquetes mensuales de minutos. En heyrosie.com/pricing, checked Nov 10, 2026, Professional cuesta $49 al mes por 250 minutos. Esa tarjeta está pensada para quien trabaja sola o para un negocio chico que no siempre alcanza a contestar. Incluye toma de mensajes personalizada para 2 escenarios, el enlace de la cita por texto, detección automática de spam y el chat del sitio. Scale cuesta $149 al mes por 1,000 minutos, y la página lo marca como el más popular. Trae todo lo de Professional, más toma de mensajes para 5 escenarios, agendar directo en tu calendario, transferencias en caliente, transferencias en vivo y textos a quien llama durante la llamada. Growth cuesta $299 al mes por 2,000 minutos. Trae todo lo de Scale, más escenarios de mensaje sin tope, transferencias en cascada, entrenamiento a la medida con los documentos y políticas que subas, alta con un especialista y soporte prioritario.
En la misma página puedes elegir entre pago mensual y pago anual. El anual dice 2 meses gratis. No imprimen cuánto sale el año, y aquí no vamos a inventar esa cifra. Cada tarjeta ofrece una prueba de 7 días, y al pie de la página dice que la prueba es de 7 días y que puedes cancelar cuando quieras. Esa prueba es de Rosie. AIVA no tiene periodo de prueba. La FAQ visible pregunta si puedes cancelar cuando quieras, pero la respuesta no venía en el texto del acordeón. Los términos, actualizados el 5 de febrero de 2026, dicen que la suscripción dura 30 días y se renueva cada 30 días si no la cancelas o la cambias. Esos términos también describen un plan Custom y te piden que le preguntes el precio a Rosie. No hay un monto publicado.
En la sección “todos los planes incluyen”, la página lista apps nativas para iOS y Android, disponibilidad 24/7, varias llamadas a la vez, entrenamiento con tu perfil de Google y tu sitio, una FAQ propia, 10 voces o más, nombre y saludo del agente, inglés y español en cada llamada, elegir el código de área, resúmenes, transcripciones y grabaciones, avisos por correo y texto de cada llamada, y Zapier para conectar con 1,000 apps o más. El chat del sitio viene gratis en todos los planes. El texto del sitio es un extra de $50 al mes, con 25 conversaciones incluidas y $1 por cada conversación de más.
La página de salones, leída el mismo día, dice que los planes empiezan en $49 al mes. Al compararse con las contestadoras tradicionales, esa página dice que los planes mensuales quedan “under $0.20 per minute”. Esa frase es la comparación que Rosie publica ahí. Los precios concretos son los de los paquetes de arriba.
AIVA, según bukkii.ai/pricing el mismo día, cuesta $200 una sola vez. Sin periodo de prueba, sin cuota mensual y sin contrato. Ese pago cubre un número dedicado, el entrenamiento con tu menú y tus políticas, la configuración del calendario y el desvío, más 100 minutos de voz y 1,500 SMS. Después, la voz cuesta $0.35 el minuto y el SMS $0.035. Los paquetes no vencen. Activa AIVA — $200. Escúchala en (215) 484-3630.
Bukkii Calendar es otro producto, y no contesta el teléfono. Calendar es gratis hasta 3 personas e incluye el sitio de reservas. El plan de $20 al mes agrega personal ilimitado, clientas ilimitadas y Reserve with Google. Los recordatorios por correo vienen con el plan de $20. Reserve with Google no está en el plan gratis.
Minutos de más
La página de precios pregunta qué pasa si te pasas de minutos. El 10 de noviembre de 2026, ese acordeón no traía la respuesta en el texto que pudimos leer. Los términos sí la traen. La sección 3(c) de heyrosie.com/legal/terms, actualizada el 5 de febrero de 2026 y checked Nov 10, 2026, dice que los minutos se cobran en bloques de 60 segundos y que cada llamada se redondea al siguiente minuto. El reloj empieza cuando la llamada conecta con la recepcionista de IA y se detiene cuando se cuelga. Quien contrata es responsable de vigilar el uso en su cuenta.
La misma sección dice que, si en un mes te pasas de los minutos de tu plan, Rosie sube sola la suscripción a un plan más alto que cubra esos minutos. La suscripción se queda en ese plan más alto hasta que tú la bajes, como lo permiten los términos. Otra cláusula sobre cuotas dice que un cambio que sube el precio entra de inmediato y aplica al periodo mensual en curso y por lo menos a los dos periodos siguientes. Un cambio que baja el precio empieza el primer día del siguiente periodo mensual. Los términos no traen un ejemplo de cómo se combinan la subida automática y esa cláusula de dos periodos, así que revisa los términos vigentes antes de dar por hecho que puedes bajar de plan el mismo día. Los términos también dicen que un extra de funciones SMS cobra un excedente por conversaciones de más, y que esa cuota se publica al contratar. Aquí no ponemos un número para ese excedente de los términos. El $1 de arriba corresponde a la línea de texto del sitio en la página de precios.
AIVA no tiene un plan mensual de IA que pueda subir. Después de los 100 minutos de voz y los 1,500 SMS incluidos, la voz cuesta $0.35 el minuto y el SMS $0.035. Los paquetes no vencen.
Agenda
En un salón, la cita tiene que quedar anotada en algún lado. La tarjeta de Scale, leída el 10 de noviembre de 2026, dice que Rosie agenda directo en tu calendario. Growth incluye todo lo de Scale, así que esa función también está ahí. La tarjeta de Professional no lo dice; lo que dice es que Rosie manda el enlace de la cita por texto. La FAQ de la página de precios explica que Rosie se conecta directo con Google Calendar y Calendly, revisa la disponibilidad, ofrece horarios y crea el evento en el calendario. También dice que esa integración está desde Scale, y que con Professional, o un plan inferior, Rosie todavía puede mandar el enlace por texto. Esa FAQ no menciona Vagaro, Booksy, Fresha, GlossGenius ni Square. Zapier está en todos los planes como conector con otras apps, pero eso no es lo mismo que conectarse con una agenda de uñas específica. Esta página no dice que Rosie anote un set de gel o un relleno en Vagaro o en Booksy.
AIVA agenda en Bukkii Calendar. Esta página no dice que AIVA escriba citas en Vagaro, Booksy, Fresha, GlossGenius o Square. El menú, las sillas y el desvío se explican en la página de salón de uñas. Calendar no contesta el teléfono. El plan gratis es $0 hasta 3 personas e incluye el sitio de reservas. El plan de $20 agrega personal ilimitado, clientas ilimitadas y Reserve with Google. Los recordatorios por correo vienen con el plan de $20.
Idioma en la llamada
AIVA contesta a quien llama solo en inglés. AIVA no contesta en español, vietnamita, chino ni coreano. Puedes leer esta página en español o en vietnamita, pero la voz del teléfono se queda en inglés. Si tu clienta necesita que le hablen en español o en vietnamita, AIVA no es la herramienta para esa llamada.
La página de precios de Rosie, checked Nov 10, 2026, lista inglés y español en cada llamada entre lo que incluyen todos los planes, Professional incluido. La página de salones no agrega vietnamita, chino ni coreano. Esa línea bilingüe no es una promesa de vietnamita en el teléfono. Si tu salón necesita vietnamita, esta nota no puede confirmar que Rosie lo ofrezca.
Transferencias
La tarjeta Professional no lista ninguna transferencia. Scale lista dos. En la transferencia en caliente, Rosie le explica la llamada a tu equipo antes de conectarla. La transferencia en vivo es una conexión inmediata cuando hace falta. Growth agrega la cascada: Rosie prueba varios números hasta que alguien contesta. Esas descripciones vienen en las tarjetas que leímos el 10 de noviembre de 2026. Se trata de un pase hecho por software a los números que tú le das, no de una persona sentada en la recepción del salón.
La página de precios de AIVA, leída el mismo día, marca “transferencia a una persona” en la columna de la recepcionista IA. También marca el enrutamiento del equipo. La página no describe un aviso previo en caliente, una conexión en vivo ni una cascada entre varios números. El alta que describe la FAQ de precios es el desvío del número del salón hacia un número dedicado. Si necesitas el tipo de transferencia que aparece en las tarjetas de Scale o Growth, Rosie lo lista y la página de precios de AIVA no.
Mensajes de texto
Professional incluye mandar el enlace de la cita por texto. Scale incluye eso y, además, mandarle textos a quien llama durante la llamada. Todos los planes también listan avisos por correo y texto de cada llamada, junto con resúmenes, transcripciones y grabaciones. Esa línea se entiende como un aviso para el negocio después de la llamada, que no es lo mismo que escribirle a la clienta. El chat del sitio viene gratis en todos los planes. El texto del sitio cuesta $50 al mes, con 25 conversaciones y luego $1 por cada extra. Los términos dicen que quien contrata configura el SMS, por ejemplo con un enlace, indicaciones para llegar o una promoción, y que esa persona responde por el consentimiento y por el contenido.
AIVA incluye 1,500 SMS y luego cobra $0.035 por SMS. Esos mensajes cubren textos después de agendar. AIVA no manda un texto sola a quien llamó y nadie contestó. Los paquetes no vencen.
Para un salón de uñas
heyrosie.com/industries/salons es una página para spas y salones, checked Nov 10, 2026. Menciona servicios de uñas, una manicure-pedicure de último momento y una cita de uñas de último momento, junto con cortes, faciales y masajes. La FAQ de esa página dice que Rosie puede contestar preguntas sobre faciales, masajes, cortes y color. Dice que los estimados de precio están en el plan Growth, y que en los otros planes Rosie puede dar precios generales con la FAQ que tú cargues. Si alguien pide a una estilista en particular, la página dice que Rosie pregunta su preferencia y manda el enlace de la cita con esa profesional. Es un enlace, lo que cuadra con lo que ofrece Professional. No quiere decir que Professional anote citas en un punto de venta de uñas. La página también dice que ofrecen una consulta gratis al darte de alta. Por separado, la tarjeta de Growth lista el alta con un especialista dedicado.
Rosie le queda a quien quiere que las llamadas en español sí se atiendan, a quien prefiere un plan mensual de minutos o a quien quiere agendar en Google Calendar o Calendly. En las páginas que leímos, el español está en todos los planes. Agendar en el calendario y las transferencias en caliente y en vivo empiezan en Scale. La cascada y el entrenamiento con documentos empiezan en Growth. AIVA le queda a un salón de uñas en Estados Unidos cuyas clientas pueden reservar en inglés, que va a llevar sus citas en Bukkii Calendar y que prefiere pagar $200 una sola vez en lugar de una cuota mensual de IA. El pago de $200 incluye el entrenamiento con tu menú y tus políticas. AIVA no contesta en español ni en vietnamita. Calendar no contesta el teléfono.
Para otras herramientas, sin volver a copiar sus tablas de precios: cada una de esas notas tiene su propia fecha de lectura. Dialzara o AIVA, Goodcall o AIVA y My AI Front Desk (ahora Frontdesk) o AIVA son las comparaciones directas. La tabla más amplia, con Fresha AI Concierge y los complementos de IA dentro de Booksy, GlossGenius y Vagaro, está en la comparativa de recepcionistas IA. Fresha AI Concierge funciona dentro de la agenda de Fresha, y por eso también aparece en alternativas a Fresha.
Alta y número
La FAQ de precios de Rosie, checked Nov 10, 2026, dice que puedes conservar el número del negocio y que Rosie te guía para hacer el desvío desde tu sistema actual. La misma página dice que todos los planes incluyen elegir el código de área. La página de salones dice que no hace falta cambiar de número: solo desvías las llamadas a Rosie. Una FAQ de esa página dice que Rosie crea un número cuando te das de alta y tú desvías las llamadas hacia ese número. También dice que se puede enlazar Google Voice. Los términos, en la sección 2(d), dicen que al suscribirte Rosie hospeda tu número establecido o te asigna un número de desvío, y que Rosie puede liberar o reasignar los números que no se hayan portado de regreso dentro de los tres meses posteriores al fin de la suscripción. La FAQ de precios que leímos describe el desvío, y los términos también describen hospedar el número que ya tienes. Pregúntale a Rosie cuál de los dos caminos va a usar con tu sistema.
El alta de AIVA consiste en desviar el número que ya tiene el salón. El pago de $200 incluye un número dedicado, el entrenamiento con tu menú y tus políticas, la configuración del calendario y ese desvío. El número que tienes en la puerta y en Google se queda con tu compañía de teléfono. Esta página no describe portabilidad de número para AIVA.
Veredicto
Con las páginas que leímos el 10 de noviembre de 2026, esto es a quién le queda cada producto. No es un ranking.
Rosie te queda mejor si quieres inglés y español en la llamada, un plan mensual de minutos y, según el plan, un enlace de reserva por texto en Professional o Google Calendar y Calendly desde Scale. Las transferencias en caliente y en vivo están en la tarjeta de Scale. La cascada está en la de Growth. AIVA contesta a quien llama solo en inglés, y la página de precios de AIVA no describe esos tipos de transferencia.
AIVA te queda mejor si tienes un salón de uñas en Estados Unidos, tus clientas pueden reservar en inglés, quieres llevar las citas en Bukkii Calendar y prefieres pagar $200 una sola vez en lugar de una cuota mensual de IA. Empieza. Las dos tarjetas están en precios. Si te pasas de los minutos de Rosie, los términos dicen que el plan sube solo y se queda ahí hasta que lo bajes. AIVA no tiene un plan mensual que subir. Después de los minutos incluidos, la voz cuesta $0.35 el minuto y los paquetes no vencen.
Si tu agenda tiene que seguir en Vagaro, Booksy, Fresha o GlossGenius, las páginas de Rosie que leímos no mencionan esas plataformas, y esta página tampoco dice que AIVA escriba en ellas. Si necesitas conservar el número del salón, la FAQ de precios de Rosie describe el desvío, y los términos también mencionan hospedar el número que ya tienes. El alta de AIVA, según esta página, es solo por desvío.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cobra Rosie, a noviembre de 2026?
La página de precios de Rosie AI, checked Nov 10, 2026, lista Professional a $49 al mes por 250 minutos, Scale a $149 al mes por 1,000 minutos y Growth a $299 al mes por 2,000 minutos. La misma página ofrece pago anual con 2 meses gratis, pero no imprime el monto anual. También ofrece una prueba de 7 días. Esa prueba es de Rosie. AIVA no tiene periodo de prueba. Los términos, actualizados el 5 de febrero de 2026 y revisados el mismo día, dicen que la suscripción dura 30 días y se renueva cada 30 días si no la cancelas o la cambias. También describen un plan Custom y te piden que le preguntes el precio a Rosie.
¿Qué pasa si el salón se pasa de los minutos de Rosie?
La página de precios pregunta qué pasa si te pasas de minutos, pero la respuesta no venía en el texto del acordeón que pudimos leer el 10 de noviembre de 2026. Los términos, actualizados el 5 de febrero de 2026 y revisados ese día, dicen que los minutos se cobran en bloques de 60 segundos y que cada llamada se redondea hacia arriba. Si en un mes te pasas, Rosie sube sola la suscripción a un plan más alto, y se queda ahí hasta que tú la bajes. Otra cláusula dice que un cambio que sube el precio aplica al periodo en curso y por lo menos a los dos siguientes, y que una baja empieza el primer día del siguiente periodo mensual. Los términos no traen un ejemplo de cómo se combinan esas cláusulas, así que revisa los términos vigentes. AIVA no tiene un plan mensual que subir. Después de los 100 minutos de voz y los 1,500 SMS incluidos, la voz cuesta $0.35 el minuto y el SMS $0.035. Los paquetes no vencen.
¿Cuánto cuesta AIVA?
AIVA cuesta $200 una sola vez. No hay periodo de prueba, no hay cuota mensual y no hay contrato. El pago incluye un número dedicado, el entrenamiento con tu menú y tus políticas, la configuración del calendario y el desvío, además de 100 minutos de voz y 1,500 SMS. Después, la voz cuesta $0.35 el minuto y el SMS $0.035. Los paquetes no vencen. Estas cifras salen de bukkii.ai/pricing el 10 de noviembre de 2026.
¿AIVA contesta en español o en vietnamita?
No. AIVA contesta a quien llama solo en inglés. AIVA no contesta en español, vietnamita, chino ni coreano. Puedes leer esta página en español o en vietnamita, pero la voz del teléfono se queda en inglés. La página de precios de Rosie, checked Nov 10, 2026, dice inglés y español en cada llamada, en todos los planes. Esa página no menciona el vietnamita.
¿Rosie agenda en Vagaro o en una agenda de uñas?
La FAQ de precios de Rosie, checked Nov 10, 2026, dice que Rosie se integra con Google Calendar y Calendly, y que agendar en el calendario está disponible desde el plan Scale. Professional manda un enlace de reserva por texto. Esas páginas no mencionan Vagaro, Booksy, Fresha ni GlossGenius. Zapier está en todos los planes como conector con otras apps. AIVA agenda en Bukkii Calendar. Esta página no dice que AIVA escriba citas en Vagaro, Booksy, Fresha, GlossGenius o Square.
¿A quién le queda mejor Rosie y a quién le queda mejor AIVA?
Rosie le queda a quien quiere que las llamadas en español sí se atiendan, a quien prefiere un plan mensual o a quien quiere agendar en Google Calendar o Calendly. AIVA le queda a un salón de uñas en Estados Unidos cuyas clientas pueden reservar en inglés, que va a llevar su agenda en Bukkii Calendar y que quiere pagar $200 una sola vez, sin cuota mensual de IA.
¿Puedo conservar el número del salón?
La FAQ de precios de Rosie, checked Nov 10, 2026, dice que puedes conservar el número del negocio y que Rosie te guía para hacer el desvío. Los términos, actualizados el 5 de febrero de 2026, dicen que Rosie hospeda tu número establecido o te asigna un número de desvío, y mencionan los números que no se portaron de regreso después de cancelar. Con AIVA, desvías el número que ya tiene el salón hacia un número dedicado que viene incluido en el pago de $200. Esta página no describe portabilidad de número para AIVA.
¿Bukkii Calendar contesta el teléfono?
No. Bukkii Calendar no contesta el teléfono. Calendar es gratis hasta 3 personas e incluye el sitio de reservas. El plan de $20 al mes agrega personal ilimitado, clientas ilimitadas y Reserve with Google. Los recordatorios por correo vienen con el plan de $20. Reserve with Google no está en el plan gratis.
